保山官房大酒店怎么样

这是我住酒店闹得最不愉快的一次，我来酒店就是为了休息，结果不仅没休息好，还受了惊吓。28号晚上凌晨1:50，我被一阵房门的杂音闹醒，然后我躺着听了五分钟，感觉有人在用小工具开我的门，但是一直打不开，在门各个方位拿工具摩擦，我又到门边听了五分钟，外面还是在弄门，我从里面捶了一下门，外面的人就走掉了，我马上电话前台上他们看下怎么回事，五分钟后回复我说是服务员半夜在摸门上的斑点！！！试问没有告知服务员半夜三更这样会影响客人休息吗？还给我这样的惊吓。后面我一直睡不着，早上八点过去退房，本来我订的两天，退房告知我我住的那晚房费贵一点，那我完全没睡好的脾气上来了，我都没休息好，为什么还要为这么差的服务埋单，他们一直不愿意按两晚均价收费，非要多收我的钱，那我马上让他们找经理来，结果周末经理不在，一位徐姓领班来和我协商，我要求退换我的所有房费并对我进行赔付，她完全不理会我的要求，只说按我之前说的价格支付，说随便我。我只有在大厅一遍又一遍地拨打工商局的电话。随后她又来和我协商按最低价380支付，并会下次给我套房，我也并不是不讲道理之人，我同意之后出去办事，走前交了1500的押金准备当晚住，随后我问她我晚上的房间是不是承诺的套房，她居然说我们这次都这么低价给你了，今晚不行，下次吧！这样的空头承诺，我中午又赶回酒店办理了退房。这个事情我还会继续12315去反映。

我们是自驾一家三口，大堂入住很快，需要说明的是应该算高级酒店，偏商务，但离五星还有点距离。停车很方便酒店停车场有三个出口，是地面而非地下。住的是19层，大床房，房间明亮，采光好，窗前，保山城尽收眼底。视野非常好。床很软，床品很舒服。卫生间手持喷头出水量大，但大喷头就不太好，洗漱用品呢还好，第一次见美加净的牙膏！餐厅不算很大，早餐品种也不是很多，推荐吃饵丝，细细的，有嚼劲。用总的来说，还行！

住过腾冲官房大酒店，体验过优质服务，到保山同样选择官房，体验大不同。设施不在一个档次，可以理解，服务降了几个档次就有点令人失望了。前台办理入住，疲惫不堪进入房间，发现有别人的东西，大吃一惊，打电话给前台，竟然不是第一时间让服务员过来查看，而是让客人从7楼下去再办理一个房间，没有任何解释。早餐时，服务员扎堆聊，貌似客人不存在。可见管理需要加强，不要砸了官房的牌子。